2016年03月 一覧

パソコン初心者の方が職場のパソコンを自宅に持ち帰った結果

パソコン初心者の方が職場のパソコンを自宅に持ち帰った結果

これは私が、とある小さな村の村役場の『ITヘルプデスク課』という課の、期間限定の臨時職員として働いていた時のサポート内容です。 村立幼稚園のかなり年配の女性保育士さんが、他の若い保育士さん達と違い自分はパソコンが本当に苦手で、それゆえパソコンを使っての作業に日々手こずってしまい、ついに...

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動植物の名前を知ること、そして伝える事

動植物の名前を知ること、そして伝える事

まだまだ寒いが、近所ではいろいろな花が咲き始めた。 梅が終わりかけたころ、水仙があちこちで群生し、こぶし、レンギョウ、ユキヤナギが見ごろになってきました。 小鳥も増え始め、今日もメジロのつがい、ヒバリ、声だけですがミソサザイとウグイスにも遭遇しました。 数年前に引っ越してきた今住んでい...

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サポセンあるある@パソコンメーカー

サポセンあるある@パソコンメーカー

パソコンのサポセンで働いていると、初心者の方から詳しい方まで、日々いろいろなお客様と対応します。 「何もしてないのにいきなり壊れた!」よく言われます。 実際、突発的な故障もありますが、お客様、何かしましたよね…、という事もしばしば。 こういう場合に問題になるのが、症状に前触れもないためデー...

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新しいOSには新しいソフトを入れたほうがいいかも WindowsXPからwindows8に

新しいOSには新しいソフトを入れたほうがいいかも WindowsXPからwindows8に

お客様より、お使いのパソコンでのOSが正しく作動しないとの電話がありました。 よく伺ってみると、最近使っているパソコンをWindowsXPからwindows8に変えたとのことでした。 その際、自宅にあったWINDOWS office を入れたが、正しく作動しておらず、メール機能などが使えない...

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パソコンの埃(ホコリ)は故障の原因⇒定期的に掃除しましょう! 

パソコンの埃(ホコリ)は故障の原因⇒定期的に掃除しましょう! 

先日、お客様からパソコンの電源がすぐ落ちるとの電話がきました。 話を聞くとデスクトップパソコンがWindows起動後暫くすると再起動するので直して欲しいとのことです。 丁度スケジュールも空いていたのですぐお客様の元へ行き実際に問題のパソコンを見てみると、電源のファンから大量のホコリが見え...

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ハイブリッド車(プリウス)のユーザーはどこへ行くのか…?

ハイブリッド車(プリウス)のユーザーはどこへ行くのか…?

最近車の買い替えにあたってどんな車種を選ぼうか真剣に考えています。 私は貧乏人なので、新車なんかはとてもじゃないけど買えませんので中古車での購入検討です。 燃費が悪いのは嫁さんに却下されますし、荷物が載らないのも現実的に厳しい…。 でも、運転が好きな私はできるだけキビキビ動いてくれる車の方...

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ネットワークコンピュータが見えたり見えなくなったりするトラブルの解決

ネットワークコンピュータが見えたり見えなくなったりするトラブルの解決

Windows Serverをアクティブディレクトリ・ドメイン環境で利用されている化学分析関係の会社から、ネットワークコンピュータにあるべきパソコンが見えたり見えなかったりする不具合が続いているので、直してもらえないか、と言う依頼がありました。 早速、使用環境を調査したところ、一か所に...

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